A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convocou, nesta quinta-feira (10/9), os proprietários dos veículos abaixo identificados, com data de fabricação entre março e maio de 2015, a agendarem junto a uma concessionária ou oficina autorizada Mercedes-Benz de sua preferência a substituição da arruela de vedação do tensor e reaperto do mesmo. O atendimento será feito a partir de 14 de setembro de 2015.
Identificação dos veículos envolvidos:
Sprinter Chassi e Furgão 311 CDI, 415 CDI e 515 CDI e Sprinter Van Passageiro 415 CDI e 515 CDI / chassis de 8AC906633GE107024 a 8AC906633GE108359
No comunicado, a empresa informa ter constatado uma deformidade da arruela de vedação, causando a perda do torque de aperto da vedação do tensor hidráulico da corrente de distribuição do motor.
Isso poderá causar vazamento de óleo sobre as partes quentes do motor e, em casos extremos, princípios de incêndio no compartimento do motor, com possibilidade de acidentes e/ou danos físicos e materiais aos ocupantes dos veículos e/ou terceiros.
Para consultar o endereço dos locais de reparo e para mais informações, a Mercedes disponibiliza o telefone 0800 970 9090 e o site www.mercedes-benz.com.br .
O Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania do Estado de São Paulo, orienta os consumidores sobre seus direitos: a empresa deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.
