A Honda Automóveis do Brasil, comprometida com a segurança de seus clientes, convoca os proprietários do Civic Advanced Hybrid, ano-modelo 2023, a comparecerem às concessionárias autorizadas da marca para a substituição gratuita do módulo de carga do sistema de propulsão. A campanha de recall se inicia em 22 de outubro de 2024.
O recall afeta três unidades do Civic Advanced Hybrid 2023, que podem apresentar ruptura no terminal do módulo de carga, gerando a ativação do aviso “Power system” no painel do veículo. Essa falha pode resultar na parada completa do carro, sem a possibilidade de religá-lo, criando situações de risco caso o defeito ocorra em altas velocidades.
A parada inesperada do veículo durante o tráfego, especialmente em rodovias, pode causar danos materiais, lesões graves e até fatais, tanto para os ocupantes do automóvel quanto para terceiros. Assim, a Honda reforça a importância de que todos os proprietários dos veículos afetados realizem o reparo preventivo o mais rápido possível.
A montadora irá contatar diretamente os proprietários das unidades envolvidas, orientando-os a comparecerem a uma concessionária Honda para a substituição gratuita do módulo de carga. O atendimento será feito por agendamento prévio, com início a partir do dia 22 de outubro de 2024.
Para verificar se o veículo está envolvido no recall, os proprietários podem acessar o link www.honda.com.br/recall ou entrar em contato com a Central de Atendimento Honda pelo número 0800-701-3432, disponível de segunda a sexta-feira, das 08h às 20h, e aos sábados, das 09h às 14h, no horário de Brasília.
A Honda reforça seu compromisso com a segurança e o respeito aos clientes, solicitando a todos os proprietários dos veículos afetados que realizem o reparo o quanto antes. A substituição do módulo de carga é essencial para garantir a segurança e o bom funcionamento do sistema de propulsão híbrido.
A empresa destaca que todo o serviço será realizado de forma rápida e gratuita, sem custos adicionais para o consumidor. A medida visa assegurar a integridade e a confiabilidade dos veículos da marca, mantendo o padrão de qualidade que os clientes esperam.
Além disso, a Honda orienta que, em caso de dúvidas, os proprietários não hesitem em entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente ou consultem o site oficial para mais informações. A segurança dos condutores e passageiros é uma prioridade para a empresa.
