Em nove anos, a Mercedes-Benz consolidou o CTC como referência em customização, com modelos que integram tecnologia de ponta, adaptabilidade e foco na experiência do cliente. Cerca de 11.500 veículos foram vendidos no Brasil e 3.500 exportados para mercados globais.
Criado em 2015, o CTC é responsável por atender pedidos específicos, como ajustes estruturais, inclusão de equipamentos e até modificações para nichos como transporte madeireiro e canavieiro. O modelo de trabalho envolve equipes de diversas áreas, como engenharia, vendas, logística e produção, destacando o conceito global “One Team” da Daimler Truck.
“Graças ao CTC, o cliente recebe um veículo personalizado diretamente de fábrica, com garantia, assistência técnica e suporte especializado,” afirmou Jefferson Ferrarez, vice-presidente da Mercedes-Benz do Brasil. Essa abordagem elimina a necessidade de adaptações em terceiros, garantindo qualidade e confiabilidade.
Entre os destaques recentes estão os modelos apresentados na Fenatran 2024, como o Actros Evolution “Estrela Delas”, que traz soluções inovadoras como vaso sanitário com sistema antirretorno, ducha higiênica, gavetas adicionais e TV integrada. Esse modelo simboliza a valorização das caminhoneiras, fortalecendo o movimento “A Voz Delas” da marca.
Outro lançamento é o Arocs 4051 8×4, destinado ao setor madeireiro. Esse extrapesado off-road oferece cabine leito e configurações específicas, como escape vertical e kits de proteção, ideal para operações de longa distância. Já no segmento de semipesados, o Atego 1719 Full Air se destaca por sua suspensão pneumática nos dois eixos, oferecendo maior estabilidade para cargas sensíveis, como bebidas.
Além dos modelos customizados, o CTC transforma soluções específicas em itens opcionais ou de série. O Pacote Robustez, por exemplo, surgiu como um kit para aplicações severas no Atego e agora é oferecido para toda a linha de caminhões. Essa solução inclui para-choques reforçados, grades metálicas de proteção e degraus em metal, maximizando a durabilidade em condições extremas.
A flexibilidade do CTC também é evidente em soluções como ajustes de tanques de combustível, redução da tara do veículo e kits vocacionais para diferentes aplicações, como mineração e construção civil. O sucesso dessas iniciativas reforça o compromisso da Mercedes-Benz em ouvir as necessidades do cliente e oferecer veículos sob medida.
Com um portfólio variado e foco em inovação, a Mercedes-Benz do Brasil consolida sua liderança no segmento de customização de caminhões, atendendo tanto ao mercado interno quanto à exportação. Esse marco é parte de uma estratégia maior que prioriza qualidade, personalização e sustentabilidade no transporte de cargas.
