A Mercedes-Benz do Brasil acaba de inaugurar seu novo Centro de Treinamento para caminhões e ônibus em Atibaia (SP), oferecendo estrutura moderna para capacitação presencial, híbrida e EaD. Inspirado no modelo alemão da Daimler Truck, o espaço inclui simulador de dirigibilidade e tecnologias avançadas para aprimorar a formação de profissionais da Rede de Concessionários, clientes e colaboradores da fábrica.
A Mercedes-Benz do Brasil reforça seu compromisso com a qualificação profissional ao inaugurar um moderno Centro de Treinamento em Atibaia, no interior de São Paulo. Com 43 anos de tradição na formação técnica, a montadora agora oferece um ambiente inovador que unifica o ensino presencial, híbrido e à distância, ampliando o acesso à capacitação para concessionários, equipes internas e clientes.
A estrutura segue o padrão do TRUCKTraining da Daimler Truck na Alemanha, unindo teoria e prática no mesmo ambiente. Além disso, mantém mais de 600 cursos ativos, sendo 230 no formato EaD, o que facilita o treinamento de um maior número de profissionais. Segundo Jefferson Ferrarez, vice-presidente de Vendas, Marketing e Peças & Serviços Caminhões da Mercedes-Benz do Brasil, o investimento reflete a busca pela melhoria contínua no atendimento e pós-venda, elevando a experiência do cliente.
A capacitação de motoristas também recebe destaque, com treinamentos voltados à otimização do desempenho dos caminhões e ônibus da marca. Em parceria com SEST SENAT e FABET, a Mercedes-Benz oferece cursos específicos, incluindo atividades práticas com veículos cedidos para as aulas. O objetivo é garantir maior segurança, conforto e eficiência operacional.
Além de atender ao mercado nacional, o Centro de Treinamento de Atibaia tem um papel fundamental na formação de profissionais da América Latina e de mercados overseas, sempre em sinergia com a matriz da Daimler Truck. Em 2024, foram 8.900 participantes, sendo 4.320 presenciais e 4.580 no EaD, e a projeção para 2025 é atingir 9.500 alunos.
O novo centro conta com área construída de 3.700 metros quadrados, incluindo oito salas de aula, espaço dedicado a veículos elétricos e um auditório. Entre as novidades, destacam-se a incorporação de tecnologias digitais, gamificação e robôs interativos, além da futura instalação de um simulador de dirigibilidade em parceria com o SEST SENAT, permitindo que os alunos treinem em diferentes cenários de trânsito e condições climáticas.
Outra inovação são as Unidades Volantes de Treinamento, caminhões e ônibus equipados com motores e caixas de transmissão para atividades práticas. Essa estratégia facilita a capacitação em diversas localidades, complementando o trabalho realizado no Centro de Treinamento e nos CTAs (Centros de Treinamento Autorizados) da Rede de Concessionários.
Os cursos abrangem desde diagnóstico técnico e sistemas elétricos até gerenciamento de freios, suspensão e transmissão Euro 6. Para ônibus elétricos, são oferecidas capacitações sobre segurança, manutenção e operação de veículos de alta tensão. Além disso, há formações gerenciais para profissionais de vendas e pós-venda, garantindo uma qualificação completa.
Com essa nova estrutura, a Mercedes-Benz reforça sua liderança na formação de especialistas, garantindo que seus caminhões e ônibus sejam operados com máximo desempenho e eficiência. O novo centro em Atibaia representa um avanço estratégico para a marca, fortalecendo seu compromisso com inovação, sustentabilidade e excelência no atendimento ao cliente.
