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Estudo da Decoupling, baseado em 10.650 pontos de dados, mostra que o teste-drive é a etapa mais bem avaliada da jornada de compra de um carro, com nota média de 8,28. A pesquisa analisou 12 montadoras e 17 elos da cadeia de valor, revelando o equilíbrio entre encantamento do consumidor e desafios logísticos e de segurança enfrentados pelas concessionárias. O teste-drive continua sendo o ponto...