Tag: Pesquisa de Mercado

Um levantamento recente, realizado pela empresa Decoupling com base em mais de 10.650 avaliações de clientes, identificou que o tempo de espera pela entrega do carro zero-quilômetro é o elo mais fraco na jornada de compra. A etapa obteve a nota média mais baixa (7,39) entre 17 pontos analisados, superando outras reclamações comuns como a pesquisa em sites e a avaliação do carro usado...

Mesmo com o avanço do transporte por aplicativo e outras soluções digitais, o automóvel ainda ocupa um papel central na vida dos brasileiros. Uma pesquisa conduzida pela Serasa e Zapay revelou que 57% dos entrevistados acreditam que ter um carro próprio “ainda vale a pena”. O levantamento, realizado pelo Instituto Opinion Box, ouviu 4.121 pessoas de todas as regiões do país para compreender os hábitos...

Em um mercado automotivo altamente competitivo, a qualidade do atendimento ao cliente pode ser o fator decisivo na hora de escolher um veículo, aponta uma nova pesquisa. Uma recente pesquisa trouxe à tona a importância da qualidade no atendimento ao cliente ao adquirir um automóvel. O levantamento revelou que 34% dos consumidores consideram o atendimento eficiente e atencioso o fator mais importante no momento da...

Pesquisa da KPMG revela otimismo em relação ao futuro do mercado automotivo, com destaque para a ascensão dos veículos elétricos. Quase metade (42%) dos executivos automotivos brasileiros estão extremamente confiantes e 45% razoavelmente confiantes de que o setor terá um crescimento mais lucrativo nos próximos cinco anos, totalizando índice de 87% confiantes. A título de comparação, entre os japoneses, 10% estão extremamente confiantes, bem menos...