Campanha de chamamento preventiva de veículo Toyota, modelo Prius
| Modelo | Data de fabricação | Chassis envolvidos | |
| Código alfanumérico | Últimos 7 dígitos do chassi | ||
| Prius | 13/10/2015 a 15/05/2018 | JTDKB3FU* | 3000137 – 3602652 |
Defeito apresentado: O modelo do veículo em questão possui um chicote elétrico que está conectado à unidade de controle de potência do sistema híbrido.
Pode acontecer que o chicote elétrico mantenha contato com a capa de proteção dele próprio e, se tal fato ocorrer, o atrito produzido entre ambas as peças causará o desgaste do isolamento do chicote com o risco de curto circuito que poderá causar incêndio no compartimento do motor do veículo.
Riscos e implicações: Danos materiais e lesões físicas graves ou até mesmo fatais ao condutor e demais ocupantes do veículo caso o incêndio se propague.
Medidas corretivas: A medida para sanar o defeito consistirá na instalação, no chicote elétrico, de fita protetora mecânica resistente a atrito.
Se o dano ao chicote for irreparável haverá a sua substituição por um novo devidamente guarnecido pela fita protetora retro mencionada.
O tempo estimado para o reparo poderá variar de 1:30 hora a 6:00 horas a depender do reparo ou a necessidade de substituição do chicote elétrico.
Locais de atendimento e agendamento: Para atendimento desta campanha de chamamento que terá início a partir de 1 de outubro de 2018 os proprietários dos veículos envolvidos deverão entrar em contato com a Rede de Concessionárias Autorizadas Toyota para agendamento prévio ou, então, pelo sitewww.toyota.com.br/web-agenda.
A relação de concessionárias autorizadas para atendimento está disponível no site www.toyota.com.br.
