O @proconsp, vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania, orienta os consumidores sobre seus direitos, no que diz respeito ao recall dos caminhões modelos Atego 8 x 2, Atron HSK e Família Axor, com data de fabricação entre janeiro de 2018 a junho de 2019, abaixo identificados. A Mercedes-Benz do Brasil deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.
Identificação dos caminhões envolvidos
Atego 8 x 2 números de chassis (não sequenciais) de 9BM958186JB061451 a 9BM958184KB145279
Atron HSK números de chassis (não sequenciais) de 9BM695053JB086051 a 9BM6950531H145249
Família Axor números de chassis (não sequenciais) de 9BM958260JB084505 a 9BM958208KB145282
No comunicado a empresa informa ter constatado uma possível inconformidade no processo produtivo dos suportes que sustentam os tanques de ar dos veículos potencialmente impactados, conseqUência do material com desvio de especificações e acabamento superficial irregular das peças.
Essa inconformidade pode gerar a fissura e quebra prematuras dos suportes, ocasionando o desprendimento de peças ou fragmentos nas vias de trafego. Em situações extremas poderá ocorrer a soltura do tanque de ar. Essas circunstâncias aumentariam o risco de acidentes, podendo causar danos físicos de natureza grave, ou mesmo fatais, aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Os proprietários dos veículos envolvidos deverão agendar o reparo junto a uma concessionária da marca. Para mais informações a empresa disponibiliza o telefone 0800 970 9090 e o site www.mercedes-benz.com.br.
