Estudo da Decoupling, baseado em 10.650 pontos de dados, mostra que o teste-drive é a etapa mais bem avaliada da jornada de compra de um carro, com nota média de 8,28. A pesquisa analisou 12 montadoras e 17 elos da cadeia de valor, revelando o equilíbrio entre encantamento do consumidor e desafios logísticos e de segurança enfrentados pelas concessionárias.
O teste-drive continua sendo o ponto...
A BYD ultrapassou a marca de 200 concessionárias abertas e em operação no Brasil, duas semanas após inaugurar oficialmente seu complexo em Camaçari, Bahia. Para consolidar sua liderança na venda de veículos elétricos e super-híbridos, a empresa inaugurou a maior unidade do Rio Grande do Sul, em Porto Alegre, operada pelo Grupo Via Porto. A nova loja, localizada na Avenida Ipiranga, possui 3,2 mil...
A MG Motor, marca de origem britânica, confirmou a abertura de 24 concessionárias no Brasil até o fim de 2025, por meio de uma parceria com 12 grupos locais, cobrindo as regiões Sudeste, Sul e Centro-Oeste. Esta expansão inicial faz parte de um plano de investimento de longo prazo que prevê a chegada a 70 lojas em operação até o final de 2026, com...
Um levantamento recente, realizado pela empresa Decoupling com base em mais de 10.650 avaliações de clientes, identificou que o tempo de espera pela entrega do carro zero-quilômetro é o elo mais fraco na jornada de compra. A etapa obteve a nota média mais baixa (7,39) entre 17 pontos analisados, superando outras reclamações comuns como a pesquisa em sites e a avaliação do carro usado...
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