Tag: Engajamento

O relacionamento entre marcas e profissionais do aftermarket automotivo está entrando na era das comunidades, substituindo o foco em alcance e personalização individual. Um estudo da McKinsey e o CMX Community Industry Report 2025 confirmam que investir em comunidades aumenta a fidelização e gera um valor estratégico superior a redes sociais. No Brasil, plataformas como a Oficina Brasil aplicam este modelo ao redor de...