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Em um mercado automotivo altamente competitivo, a qualidade do atendimento ao cliente pode ser o fator decisivo na hora de escolher um veículo, aponta uma nova pesquisa. Uma recente pesquisa trouxe à tona a importância da qualidade no atendimento ao cliente ao adquirir um automóvel. O levantamento revelou que 34% dos consumidores consideram o atendimento eficiente e atencioso o fator mais importante no momento da...