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Tag: pós-venda

O desafio da Chery: Construir a indestrutível reputação de qualidade da Toyota

Para convencer o mercado global sobre a durabilidade de seus componentes, a Chery introduziu planos de garantia de até 8 anos com quilometragem ilimitada na Austrália, tentando mitigar a desconfiança histórica sobre a longevidade dos veículos chineses. A construção de uma reputação de qualidade a longo prazo é considerada o maior desafio de engenharia e marketing para qualquer montadora com menos de 30 anos de...

Honda celebra final da 18ª edição do Best Quality na América do Sul

A Honda realizou em Sumaré (SP) a etapa final da 18ª edição do programa Best Quality, que capacita colaboradores do Pós-venda das concessionárias de motocicletas e automóveis da América do Sul. O evento reuniu 21 finalistas e marcou a estreia da categoria de Reparo de Carroçaria & Pintura. O Best Quality é um programa criado pela Honda em 2007 e já capacitou mais de 157...

Seminovos Volvo bate recorde histórico com 2.669 unidades vendidas em 2025

A grife Seminovos Volvo alcançou em 2025 o maior volume de vendas de sua história: 2.669 unidades comercializadas em um único ano. O resultado, obtido pela rede formada pela Volvo e suas 108 concessionárias no Brasil, reafirma a liderança da marca entre os fabricantes que atuam de forma estruturada no mercado de caminhões seminovos. Segundo Rogério Kowalski, gerente comercial de Seminovos Volvo, o desempenho é...

Veículos elétricos e híbridos: o que muda na rotina, frequência e custo da manutenção

Com menos componentes mecânicos e manutenção preditiva, carros elétricos e híbridos prometem revisões até 50% mais baratas e visitas menos frequentes às concessionárias. A eletrificação automotiva está transformando não apenas a forma de dirigir, mas também a rotina de manutenção dos veículos. Com o avanço das vendas de modelos elétricos e híbridos no Brasil, cresce o interesse dos consumidores sobre o que muda em termos...