Tag: Qualidade de Serviço

Por Marina Nomura* — As mulheres têm conquistado avanços em diversos setores de atividade, e essa presença feminina também está se expandindo no setor automotivo, embora ainda de maneira progressiva. Espaços que antes eram predominantemente ocupados por homens agora recebem diariamente a presença delas, seja como profissionais ou como consumidoras. Mas será que as oficinas mecânicas estão preparadas para recebê-las? É importante lembrar que a...