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A Mercedes-Benz do Brasil acaba de lançar um novo canal de atendimento inteligente via WhatsApp, exclusivo para clientes de caminhões e ônibus. Chamado de ZapBenz, o serviço oferece acesso facilitado a informações, assistência e produtos, funcionando 24 horas por dia e contando com integração de inteligência artificial para aprimorar o suporte ao cliente. Em parceria com a empresa de soluções digitais Yalo, a Mercedes-Benz agora...

A Veloe Go, plataforma completa em mobilidade e gestão de frotas, uniu-se à Bosch Car Service para lançar uma solução inovadora de gestão de manutenção, que inclui tanto manutenção preventiva quanto corretiva, além de serviços complementares, como lavagem. Com uma cobertura nacional e a confiabilidade da Bosch, a ferramenta promete facilitar o trabalho dos gestores de frota, proporcionando economia e controle de custos, com...

Visando facilitar ainda mais o dia a dia dos clientes, a Renault acaba de lançar o agendamento de revisão via WhatsApp, sendo a primeira montadora a ter uma solução 100% integrada e inteligente para esse tipo de serviço. Desde abril de 2019, os clientes já podiam agendar a revisão diretamente pelo site da montadora, de forma rápida e prática, em apenas alguns minutos. Pensando na facilidade...

Seguindo o compromisso de oferecer soluções cada vez mais completas aos clientes, a Mercedes-Benz acaba de lançar um novo canal 100% online. A partir de agora, a empresa irá realizar pesquisas pelo WhatsApp para saber como está sendo a experiência dos clientes, incluindo questões desde a qualidade dos produtos e serviços da marca, até o atendimento nas oficinas da Rede de Concessionários e o Service24h. “Nosso...