A Mitsubishi Motors lança oficialmente sua plataforma de e-commerce no Brasil, oferecendo aos clientes uma experiência de compra totalmente digital, com simulações, avaliação de seminovo e fechamento de negócio junto à rede de concessionárias.
A Mitsubishi Motors dá um passo importante na digitalização de seus processos de venda com o lançamento de uma plataforma de e-commerce exclusiva, inédita entre as montadoras de veículos no país. O sistema foi desenvolvido para proporcionar uma jornada majoritariamente online, permitindo ao cliente comprar um veículo zero quilômetro com total conveniência e segurança.
O novo portal, que esteve em fase de testes desde setembro e já registrou 100 vendas iniciais, é voltado para consumidores que buscam agilidade e transparência na hora de escolher e adquirir um novo modelo.
De acordo com Fernando Julianelli, vice-presidente de Branding e Inovação da Mitsubishi Motors, a proposta vai muito além da comodidade: “O importante do e-commerce da Mitsubishi é não somente a conveniência de poder fazer tudo a poucos cliques, 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas também oferecer transparência em toda a jornada do cliente. O sistema utiliza a tabela oficial da montadora, o estoque real da rede e avaliação de financiamento feita diretamente com o banco parceiro, garantindo confiança e clareza em todas as etapas.”
A ferramenta permite ainda que o consumidor use seu veículo atual como parte do pagamento, independentemente da marca ou modelo, algo que reforça a acessibilidade e a flexibilidade da plataforma.
O funcionamento é simples: o cliente acessa a página do modelo desejado no site oficial da Mitsubishi Motors, clica em “Compre seu MIT online” e escolhe a concessionária de apoio mais próxima. Após o cadastro, um código de acesso é enviado para início da jornada digital.
Dentro do ambiente de e-commerce, é possível editar dados pessoais, inserir informações de faturamento, simular o valor de troca do seminovo, e receber opções personalizadas de financiamento e pagamento.
Embora a jornada seja essencialmente digital, o fechamento da compra e a avaliação final do veículo usado continuam sendo realizados por meio da rede de concessionárias, com apoio de um consultor de vendas. Essa integração garante que o processo preserve a segurança e a credibilidade da experiência presencial.
O projeto foi desenvolvido em parceria com a Cox Automotive, empresa global referência em soluções digitais para o setor automotivo, e envolveu 18 meses de trabalho e dezenas de profissionais especializados em tecnologia e experiência do usuário.
Com a novidade, a Mitsubishi Motors amplia sua presença digital e reforça sua estratégia de inovação no atendimento ao cliente, alinhada às tendências do setor automotivo global, onde a compra online de veículos cresce de forma consistente.
A iniciativa também contribui para a modernização da rede de concessionárias, que passa a atuar de maneira integrada ao ambiente digital, oferecendo respostas rápidas, negociações transparentes e atendimento contínuo, disponível 24 horas por dia.
Segundo a marca, a expectativa é que, até o final de 2026, cerca de 5% das vendas totais da Mitsubishi no Brasil sejam realizadas diretamente pela plataforma, consolidando o e-commerce automotivo como um canal de negócios efetivo e complementar às lojas físicas.
O lançamento reforça o posicionamento da Mitsubishi Motors como uma marca que combina tradição e inovação, adaptando-se às novas demandas do consumidor moderno, que valoriza praticidade, autonomia e experiência digital integrada.
Para o público, a plataforma representa um avanço em conveniência: o cliente pode comparar versões, avaliar seu veículo usado, simular condições de crédito e concluir grande parte da compra sem precisar sair de casa — uma tendência que vem ganhando força especialmente entre compradores de SUVs e picapes, que buscam praticidade sem abrir mão da confiança em uma marca consolidada.
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E-commerce automotivo – Plataforma digital que permite realizar as etapas de compra de um veículo novo pela internet, incluindo simulações, trocas e financiamentos.
Avaliação de seminovo – Processo que estima o valor de revenda de um veículo usado, considerando tabela de mercado, estado de conservação e demanda.
Cox Automotive – Empresa global especializada em soluções digitais e tecnológicas para o setor automotivo, parceira da Mitsubishi no desenvolvimento da plataforma.
