A concessionária Rodobens Aurtomóveis Mercedes-Benz de Recife conquistou a classificação Ouro do programa Star Class da montadora alemã. A certificação expressa a excelência de qualidade e demonstra o enquadramento às normas e exigências requeridas pela marca aos seus pontos de venda.
Entre os itens avaliados pelos consultores da fábrica da Mercedes estão a satisfação dos clientes, a conquista de metas e o atendimento a visitantes dos pontos de venda. Outras revendas da marca que receberam a premiação Star Class foram a de São José do Rio Preto (SP), também na categoria Ouro, e as de Belém (PA), Cuiabá (MT) e Salvador (BA), reconhecidas na categoria Prata.
“Além de coroar o empenho ininterrupto de todos os colaboradores de nossas revendas, o resultado fortalece o nosso relacionamento com a montadora”, afirma Claudio de Jesus, gerente nacional de pós-venda e qualidade da empresa.
Neste início de ano, as 14 concessionárias da Rodobens Automóveis obtiveram conquistas em certificações concedidas por outras marcas que a empresa representa. No Dealer Evaluation, da Toyota, as revendas de Rondonópolis (MT) e São José do Rio Preto (SP) se destacaram ao conquistar o topo da excelência, figurando na categoria A. Na categoria B, ficaram BH Raja (MG) e Sinop (MT), enquanto as concessionárias Barra (RJ), Belém (PA), Expressa (MG) e Recreio (RJ) foram classificadas na categoria C.
Já na certificação Dealer Enhancement Programa (DEP), da Hyundai, a concessionária de São José do Rio Preto obteve 100 pontos, a pontuação máxima no programa de qualidade da montadora coreana. A premiação coloca a revenda no Winners Club, sendo reconhecida como um dos melhores pontos de venda da marca no Brasil.
A Rodobens Automóveis é um dos maiores grupos de concessionárias do Brasil e está entre as três maiores revendas da Toyota no país, com presença importante no mercado nacional com concessionárias das marcas Mercedes-Benz e Hyundai Motor Brasil. Itens destas três marcas também estão disponíveis para o acesso pelo showroom vrtual www.ofertasrodobens.com.br. Além da venda de veículos novos e seminovos, as concessionárias oferecem soluções e opções como consórcios, seguros, financiamentos e blindagem.
Sobre a Rodobens
Com oito unidades de negócio no segmento financeiro e de varejo automotivo – Banco, Consórcio, Corretora de Seguros, Leasing & Locação, Automóveis, Veículos Comerciais, Máquinas Agrícolas e Seminovos – a Rodobens é uma empresa de São José do Rio Preto, interior de São Paulo, com atuação nacional, 4 mil colaboradores e um faturamento anual de R$ 4 bilhões.
