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Avaliação de carros usados é o maior ponto de insatisfação no setor automotivo

Uma análise da Decoupling revelou que a avaliação de carros usados é o principal ponto de insatisfação dos consumidores no setor automotivo brasileiro, abrindo espaço para startups disruptivas como InstaCarro e Kavak. Um estudo recente da Decoupling, liderada pelo brasileiro e ex-professor de Harvard Thales Teixeira, destacou a avaliação de carros usados como o elo mais frágil da cadeia de valor do cliente no setor...

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