Com o objetivo de sustentar e apoiar o crescimento de serviços em toda a região, o executivo terá sob sua responsabilidade áreas estratégicas como satisfação de clientes e desenvolvimento de novos serviços; o conhecido VOAR, serviço Volvo de atendimento rápido; a Volvo Academy, área de desenvolvimento de competências para a rede de concessionárias da marca; além da gestão administrativa dos Planos de Serviços Volvo,...
O VOAR (Volvo Atendimento Rápido) está completando quatro décadas de atividade, com mais de 1 milhão de atendimentos realizados desde 1981.
Lançado nos primeiros anos de operação da marca no Brasil, o serviço emergencial da Volvo foi o pioneiro no setor de transportes comerciais no país.
Hoje, é referência no segmento, ao contribuir para que a frota da marca tenha altíssima disponibilidade, com rápida...