Dando continuidade à estratégia de atender com qualidade todos os clientes da marca, independentemente do local em que realizem os serviços, a Renault anuncia o lançamento do site Mecânico Renault.
O portal visa auxiliar o dia a dia de trabalho dos reparadores independentes e aproximar a marca desses profissionais, facilitando o acesso à informação e transmitindo conteúdos relevantes para o segmento.
No endereço www.mecanico.renault.com.br, o reparador encontra informações detalhadas sobre produtos da marca, manuais de reparo, catálogos Renault e linha Motrio, calendário de eventos, ofertas exclusivas, além de vídeos tutoriais e dicas de manutenção.
O objetivo é que os profissionais possam ampliar sua capacitação técnica, auxiliando também na gestão de sua oficina.
“Com as constantes transformações do mercado é fundamental o desenvolvimento de modelos de negócios flexíveis e estruturados para atender necessidades já existentes e novas demandas. Com o site Mecânico Renault, seguimos nossa estratégia de atender com qualidade todos os clientes da Renault independentemente de onde eles realizem seus serviços, seja em nossa rede de concessionárias ou com reparadores que utilizam nossas peças genuínas Renault e Linha Motrio”, afirma Gustavo Ogawa, diretor de pós-venda da Renault do Brasil.
O site também possui uma área de atendimento exclusivo para tirar dúvidas dos profissionais.
Na área “Fale Conosco” o reparador encontra atendimento personalizado para garantir a melhor experiência com a marca e seus produtos. Um canal direto entre o setor de reparação e o pós-venda Renault.
Para ter acesso aos conteúdos do site é muito simples. Basta preencher um cadastro rápido informando dados como nome, telefone, razão Social e CNPJ. Com o cadastro concluído, já é possível navegar pelo portal.
CONTEÚDOS DO SITE
Linha Motrio: aplicação do produto, especificações técnicas, onde encontrar;
Catálogo de Peças: peças por modelo ou por chassis, correta aplicação no veículo;
Dicas e Vídeos: vídeos tutoriais, dicas de reparo, manuais de repação, apresentações técnicas;
Ofertas: peças Renault e Motrio, loja oficial Mercado Livre, como comprar;
Eventos: calendário de eventos, feirões de peças e notícias Renault;
Manuais: manuais oficiais dos veículos Renault;
Fale conosco: central de atendimento exclusiva.
RENAULT, PARCEIRA DOS REPARADORES INDEPENDENTES-A Renault desenvolve diversas iniciativas voltadas para os profissionais independentes de reparação.
Em maio de 2019, o esforço foi reconhecido pelo SINDIREPA (Sindicato da Indústria de Reparação de Veículos e Acessórios) durante a 10ª edição do Prêmio SINDIREPA – Os Melhores do Ano, em que a marca recebeu o título de “Montadora Parceira do Setor de Reparação Independente.
