A VW Caminhões e Ônibus encerrou 2025 com resultados expressivos em sua área de pós-vendas. A montadora ampliou seu centro de peças e acessórios, aumentando em mais de 10% a capacidade de armazenagem, o que equivale a 5.000 m² adicionais na área de estoque. A iniciativa foi impulsionada pela oferta de novos componentes, parcerias com fornecedores e melhorias operacionais.
Segundo Ricardo Alouche, vice-presidente de Vendas, Marketing e Pós-Vendas da VWCO, a excelência no pós-vendas garante máxima disponibilidade dos veículos em operação. “Esse crescimento contínuo faz parte do nosso compromisso de oferecer soluções aos clientes com agilidade e qualidade”, destacou.
A estratégia também avançou internacionalmente, com a inauguração de um centro de peças e acessórios junto à fábrica da VWCO em Querétaro, México, fortalecendo a presença global e a capacidade de atendimento em diferentes mercados.
Guiada pelos pilares de ESG e economia circular, a linha de remanufaturados Volks Greenline registrou crescimento de cerca de 20% em 2025. Nessa modalidade, componentes usados são reaproveitados e restaurados com processos rigorosos que asseguram qualidade e segurança. A expansão do portfólio e a disponibilidade imediata dos produtos em toda a rede foram fatores decisivos para esse resultado.
A linha Economy, que oferece peças originais com custo até 30% menor, também cresceu de forma estratégica. Foram adicionados 30 novos itens, representando incremento de 40% no portfólio voltado para caminhões e ônibus com mais de três anos de uso. Entre as novidades estão filtros de combustível e palhetas para as linhas Worker, Delivery, Constellation e Meteor.
Outro destaque foi a expansão da linha de lubrificantes Almax, que ultrapassou a marca de 5 milhões de litros comercializados em 2025. O portfólio ganhou novos produtos, incluindo um aditivo de radiador compatível com os motores MAN D08 e D26, ampliando a oferta de soluções para manutenção preventiva.
A análise mostra que a VWCO reforça sua competitividade ao investir em pós-vendas, área estratégica para fidelização de clientes e redução de custos operacionais. Concorrentes como Mercedes-Benz e Iveco também avançam em programas de peças remanufaturadas e soluções de manutenção, mas a VWCO diferencia-se pela combinação de expansão física, sustentabilidade e diversificação de portfólio.
O posicionamento da marca é claro: oferecer soluções completas que unem eficiência, economia e sustentabilidade, garantindo maior disponibilidade dos veículos em operação e fortalecendo a confiança dos clientes.
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Economia circular – Modelo de produção que reaproveita componentes usados, reduzindo desperdício e impacto ambiental.
Peças remanufaturadas – Componentes restaurados com processos industriais que garantem qualidade equivalente às peças novas.
Lubrificantes Almax – Linha de óleos e fluidos desenvolvidos pela VWCO para aumentar a durabilidade e eficiência dos motores.
