A PEUGEOT volta a FENATRAN em um momento único de sua história, com a gama mais moderna já disponibilizada pela Marca no país, uma rede completamente reestruturada e evoluções constantes nos índices de satisfação dos clientes com os serviços de vendas e pós-vendas.
Assim, entre os dias 16 a 20 de outubro, a Nova PEUGEOT aproveitará a oportunidade de estar no 21º Salão Internacional do Transporte Rodoviário de Cargas, a FENATRAN, que acontece, no São Paulo Expo, na cidade de São Paulo, das 13h às 21h, para apresentar em seu estande de 800 m², a ofensiva da Marca no segmento de utilitário leves.
Toda a linha de veículos comerciais da PEUGEOT estará exposta no local, com destaque, entre as surpresas em exposição, para as transformações da PEUGEOT Expert, em um veículo escolar e uma ambulância, além da Partner transformada em uma “casa itinerante” e da Nova Boxer, que aponta para o futuro lançamento da Marca no segmento de furgões com maior capacidade de carga.
Além dos lançamentos no segmento de utilitários, a PEUGEOT apresenta durante o evento a sua principal plataforma de diferenciação: o TOTAL CARE PRO, um programa que direciona todas as ações da Marca a partir de uma ruptura completa no cenário brasileiro com seus 13 compromissos inéditos e tangíveis que têm como base a transparência, o cuidado, o respeito e a excelência oferecidos ao consumidor.
Direcionado aos empreendedores, o PEUGEOT TOTAL CARE PRO traz em sua essência o sucesso do PEUGEOT TOTAL CARE, o programa que tem contribuído de forma essencial com a evolução da satisfação dos clientes e que já se mostra cada vez mais efetivo.
OS 13 COMPROMISSOS DO TOTAL CARE PRO
A exemplo do que os clientes de veículos de passeio já têm à disposição, a PEUGEOT lança, juntamente com a EXPERT, o TOTAL CARE PRO, com compromissos exclusivos, que se somam aos já existentes, e dirigidos especialmente para garantir a tranquilidade e produtividade dos consumidores de veículos comerciais.
Com o TOTAL CARE PRO a PEUGEOT vai além mais uma vez: surpreendendo e encantando os clientes com produtos de qualidade superior e serviços de excelência.
Conheça os 13 compromissos do Total Care Pro:
| Compromisso #1 | Serviço “CONCIERGE” – Agendamento de serviços / dúvidas / informações sobre o veículo via atendimento personalizado exclusivo. |
| Compromisso #2 | Em serviços de revisões agendadas, o veículo é entregue no mesmo dia. Em caso de descumprimento, o cliente não paga. |
| Compromisso #3 | Respeito ao valor da fatura. Garantia do valor do orçamento, ou a Peugeot paga a diferença. |
| Compromisso #4 | Transparência nos preços das revisões preço fixo – a Peugeot cumpre o que divulga. |
| Compromisso #5 | Realização do controle de qualidade em 100% dos veículos que passam nas oficinas da Peugeot. |
| Compromisso #6 | Apresentação de todas as peças substituídas do veículo no momento da entrega. |
| Compromisso #7 | Veículo entregue em data e hora combinada. |
| Compromisso #8 | Empréstimo de outro veículo Peugeot para locomoção, caso o reparo necessite mais de quatro dias úteis, mesmo que o veículo do cliente esteja fora da garantia. |
| Compromisso #9 | Garantia de um serviço de reboque gratuito, 24h por dia, durante oito anos, em casos de pane ou colisão. |
| Compromisso #10 | Em caso de descumprimento de qualquer Compromisso, o cliente pode acionar o SAC Peugeot pelo 0800.703.24.24. |
| *Compromisso #11 | Disponibilidade de um Consultor de Serviços dedicado ao Veículo Utilitário. |
| *Compromisso #12 | Entrega do veículo lavado após a Revisão (parte externa). |
| *Compromisso #13 | Faturamos serviços e peças para sua empresa, através de Boleto Bancário. |
*compromissos para os Peugeot Professional Centers.
VEÍCULOS UTILITÁRIOS: A NOVA OFENSIVA DA PEUGEOT – Outro pilar que estrutura esse momento inédito no Brasil é a ofensiva voltada aos veículos utilitários, que começou há dois anos.
A PEUGEOT, após reestruturar completamente a sua rede de concessionários e oferecer a gama de veículos de passeio mais moderna de sua história no país, avança com sua estratégia de desenvolvimento, agora no segmento de veículos comerciais leves.
A Marca, líder no segmento VUL na Europa e com posições de destaque no Chile e Argentina, já havia iniciado a ofensiva no Brasil com a criação de uma rede dedicada, os Peugeot Professional Centers, além do relançamento da Partner, furgão com o motor mais potente da categoria (113 cv), 800 kg de carga, interior de 3m³ e modularidade de um completo motorhome.
Tudo isso fez com que a Partner conquistasse uma fatia importante do mercado de utilitários e hoje detém 11% de participação em vendas no segmento.
A PEUGEOT vai se valer de todo esse vasto conhecimento e estrutura para legitimar no Brasil o sucesso e protagonismo histórico já conquistado na Europa. Mais do que isso: surpreender os clientes pela alta qualidade de seus produtos e serviços.
O objetivo é oferecer uma solução sob medida para todo o tipo e tamanho de negócio e conquistar posição de destaque em todos os segmentos onde atua.
Dessa maneira, para complementar esse caminho, a PEUGEOT lança no Brasil uma nova geração de veículo utilitário para aumentar a sua gama – juntando-se à PEUGEOT Partner – e tornar-se referência no mercado: a PEUGEOT EXPERT.
De estilo marcante e robusto, aclamado pelo mundo e vencedora de diversos prêmios, o veículo, que chega ao mercado com o valor especial de lançamento a partir de R$ 79.990,00, oferece qualidade e versatilidade inigualáveis.
Projeto moderno, em linha com o modelo europeu, a PEUGEOT EXPERT se destaca pela segurança, conforto e economia de combustível.
Como os utilitários fazem parte do DNA da Marca, a plataforma EMP2, utilizada no SUV PEUGEOT 3008, também foi desenvolvida para dar vida à PEUGEOT EXPERT, aliando resistência, força e conforto ao furgão.
UM DOS MAIS VERSÁTEIS DO MERCADO – A PEUGEOT EXPERT será comercializada no Brasil a partir da FENATRAN em dois modelos (a Expert Business 1.6 e a Expert Business Pack 1.6) e duas cores (Cinza Aluminium e Branco Branquise).
Com carga útil de 1.500 kg e volume de até 6,6m³, o furgão de 5,30m de comprimento, é versátil, concebido para o transporte em trechos urbanos e capaz de acessar estacionamentos, docas e qualquer tipo de local de carga e descarga com até 1,94m de altura máxima.
Outro ponto que concede o título de um dos mais versáteis do mercado à PEUGEOT EXPERT é o Moduwork, equipamento que possibilita o aumento de espaço para transportar cargas longas.
Com a facilidade de elevar o assento lateral do passageiro a partir dessa modularidade, o utilitário libera espaço com superfície inferior plana e permite uma produtividade ainda maior ao veículo. É uma das poucas vans a oferecer volume adicional com um piso plano.
A prática tampa na divisória também pode se abrir e aumentar ainda mais o comprimento útil (4 metros). Para os que precisam de um local para outras funções, a PEUGEOT EXPERT ainda pode se transformar em um verdadeiro escritório móvel: o apoio dos braços centrais abaixa-se e revela-se uma prática prancheta.
A porta lateral é deslizante e as portas traseiras, 50/50, possuem abertura de 90º, podendo chegar a um ângulo de 180º, que facilitam o carregamento e descarregamento, uma vez que não encostam no solo das áreas de abastecimento – como docas dos centros logísticos.
Com a abertura bipartida, inclusive, é fácil o avanço de uma empilhadeira. O assoalho é alto e em posição ergonômica, facilitando posicionamento adequado para carga e descarga.
CONFORTO INTERIOR – Do apoio para os pés aos assentos elevados, a bordo da PEUGEOT EXPERT quem manda é o conforto. Tudo para facilitar uma condução mais eficiente e menos desgastante em longos percursos, o que reflete em uma maior produtividade.
O posto de condução é funcional e ergonômico, oferecendo uma posição de direção com altura ajustável, apoio de cabeça, apoio de braço e regulagem de comprimento e altura.
O banco do passageiro para duas pessoas ainda conta com espaço para armazenamento abaixo do assento.
A cabine, que conta com 60 litros de porta-trecos, tem temperatura agradável, assegurada pelo circuito de refrigeração reforçado, além de isolamento acústico do motor, que impede o ruído.
O painel de instrumentos se alinha em posição superior, o que facilita a leitura das informações necessárias para as exigências do trabalho em um utilitário.
São quatro quadrantes com agulha e uma tela central LCD, que exibe, entre outros dados, as indicações do computador de bordo, regulador e limitador de velocidade e GSI (indicação de necessidade de troca de marcha).
Somam-se a todos esses itens a direção eletro hidráulica, com volante, regulável em altura e profundidade – aliados a plataforma modular do veículo – a suspensão robusta, o amortecimento variável e o motorista terá, de fato, a sensação de conduzir um veículo de passeio.
Aliás, a suspensão merece uma atenção à parte, afinal tem sido um ponto importante analisado por especialistas para atender as exigentes condições de rodagem na América Latina.
Para melhorar o desempenho, a adaptação do conjunto contou com o desenvolvimento de molas mais compridas a fim de proporcionar 30 mm adicionais de altura mínima do solo em relação à versão standard europeia.
Complementa a adaptação, um protetor de cárter espessura de 20 mm, que resguarda o motor e a caixa de impactos e da entrada de elementos estranhos.
MOTORIZAÇÃO, ECONOMIA E EMISSÕES – A PEUGEOT EXPERT é referência também em motorização de seu segmento.
Equipado com motor de excelente performance – BlueHDi 1.6 Diesel de 115cv / 30 kgfm – associado a uma caixa manual de seis marchas, o veículo tem o melhor índice de consumo em sua categoria e autonomia de até 1.000 km.
O novo furgão da PEUGEOT também tem o menor nível de emissões de gases poluentes. Isso em função de sua motorização EURO 6 – conjunto de normas regulamentadores sobre emissão de poluentes para motores diesel que, em comparação com a norma vigente, prevê uma redução ainda maior desses gases.
De excelente prestação dinâmica de aceleração e retomadas, a PEUGEOT EXPERT ainda entrega um arranque robusto em primeira marcha – tanto em terreno plano quanto aclive com ajuda do Hill Assist – e proteção do motor ativada quando a temperatura alcançar os 105º.
SEGURANÇA COMPLETA EM TODAS AS VERSÕES- Em veículos utilitários, o sistema de travamento é componente de segurança indispensável.
A PEUGEOT EXPERT permite conservar o espaço de carga fechado no momento de destravar a cabine. Isso a partir da seletividade na abertura, ativada via botão no painel. Dessa maneira, apertando uma vez, é aberta apenas a região dianteira e, se apertado duas vezes, o carro todo é destravado.
Caso o veículo seja aberto quebrando uma das janelas, os botões de abertura da cabine ficam inativos. Isso significa que, em caso de roubo, não se pode destravar o espaço de carga pelo painel, o que permite segurança total do carregamento.
O sistema de freios é composto por discos dianteiros e traseiros, sendo os da frente ventilados. Além disso, é equipado com controle de estabilidade, o ESP, item de segurança fundamental que impede que o motorista perca o controle do veículo em situações de risco, como curvas fechadas, desvio brusco de rotas ou pisos escorregadios.
A PEUGEOT EXPERT conta ainda com o equipamento Coffee Stop Alert, que sugere ao condutor – por meio de alerta luminoso no cluster – a parar o veículo após duas horas guiando acima de 65 km/h.
No quesito segurança em caso de colisão, a PEUGEOT EXPERT está equipada com dois airbags frontais para proteger a cabeça e o tórax de todos os passageiros.
O MELHOR PREÇO DA CATEGORIA EM TCO, PEÇAS E REVISÕES – O Total Cost of Ownership (TCO) é uma métrica de análise que tem como objetivo calcular os custos de vida e de aquisição de um produto.
A PEUGEOT, como já faz com a Partner – ao oferecer R$ 0,77 por km –, mantém, também com a EXPERT, o mais baixo Custo total de Propriedade: R$ 0,91 por km.
A EXPERT também é competitiva em relação aos custos de manutenção. Mais do que isso. É Best in Class do segmento em custos e revisões. Até 60 mil km no valor de R$ 2.183,00 e até 100 mil km no valor de R$ 4.070,00.
Além do TCO e das revisões, a PEUGEOT EXPERT possui a cesta de peças com o menor custo do segmento com um total de 35 itens (entre colisão, desgaste, manutenção e mecânica) a R$ 26.899,00.
AS ADAPTAÇÕES DA EXPERT E DA PARTNER – Não só de cargas vivem os utilitários da PEUGEOT. Com boas dimensões, tanto a Partner quanto a Expert podem surpreender quando o assunto é customização.
No caso da primeira, seus 3.000 litros, comprimento de 1.700mm e altura de 1.200mm conseguem receber banheiro (com sanitário e um sistema de descarte adaptado), sala (com um sofá para três pessoas), cozinha (com mini fogão, geladeira de 25 litros elétrica, que pode ser ligada em 120v ou 220v), dormitório e bagageiro – montados em módulos – transformando a Partner em um verdadeiro motorhome. É um das “casas itinerantes” mais compactas do mercado.
A PEUGEOT EXPERT, por sua vez, é um dos modelos do segmento mais solicitados para transformações em unidade móvel por conta de sua versatilidade para receber variadas implementações, além da agilidade para rodar nas cidades e centros urbanos.
Com capacidade para 12 passageiros, a PEUGEOT EXPERT adaptada para veículo escolar é segura e confortável.
Outra opção de customização para a PEUGEOT EXPERT são os veículos de resgate e remoção. Resistente, de ótima dirigibilidade e com o espaço de carga com volume de 6,6m³, comprimento de 4.024 e altura de 1.397, a PEUGEOT EXPERT possui características que a fazem ideal para tal adaptação.
No caso do modelo apresentado na FENATRAN, é possível verificar o isolamento térmico e acústico, revestimento interno com material de fácil higienização, sinalizador acústico e visual, além dos armários e suporte para oxigênio e soro.
PEUGEOT PROFESSIONAL CENTER – O PEUGEOT PROFESSIONAL CENTER é uma concessionária especializada em atendimento comercial e de pós-venda a clientes corporativos.
Com uma equipe altamente capacitada, o PPC só é habilitado e credenciado pela PEUGEOT após atender a oito pré-requisitos determinados pela marca como, por exemplo, possuir um profissional treinado em frota comercial, disponibilizar veículos para o “Emotion Drive” (teste drive) e contar com oficina preparada para o atendimento a este perfil de consumidor.
Os PEUGEOT PROFESSIONAL CENTERS oferecem toda a gama de veículos comerciais e utilitários da marca, e um atendimento prioritário aos clientes corporativos para os serviços de pós-venda, com foco na rapidez e na qualidade do serviço.
Hoje, a PEUGEOT possui PEUGEOT PROFESSIONAL CENTER nos principais centros urbanos e continuará com sua expansão pelo país para atender às necessidades e expectativas dos clientes de veículos comerciais.
EM 2018: A OFENSIVA CONTINUA…
A ofensiva da PEUGEOT continuará para o próximo ano. Além da comercialização da PEUGEOT Expert destinada ao transporte de passageiros, a Marca vai disponibilizar o que existe de mais moderno na Europa e aumentar sua gama de utilitários com a chegada da Nova Boxer. A Nova Boxer chegará recheada de tecnologia, dentro do segmento dos utilitários de até 2700 kg de capacidade de carga.
