Problema no módulo eletrônico do chassi pode gerar curto-circuito, causando o desligamento involuntário do motor – A Chevrolet convocou, nesta terça-feira (5/5), os proprietários dos veículos abaixo identificados a entrarem em contato com uma concessionária ou oficina autorizada para agendar a inspeção e eventual substituição do módulo eletrônico do chassi.
Identificação
Chevrolet – Modelo Captiva 2011, 2012 e 2014
fabricação entre 27/10/2010 a 03/09/2013
chassis de BS557921 a ES538346
Esta campanha também abrange os veículos Captiva versões 2.4L e 3.0L que tiveram o módulo eletrônico do chassi substituído fora da Rede Chevrolet, entre o período de dezembro de 2013 a março de 2015.
No comunicado, a empresa informa ter detectado que poderá ocorrer um curto-circuito no interior do módulo eletrônico do chassi, podendo ocasionar o desligamento involuntário do motor durante a utilização do veículo, com risco de colisão, lesões físicas e danos materiais aos ocupantes do veículo e a terceiros.
Para mais informações, a Chevrolet disponibiliza o telefone 0800 702 4200 e o site www.chevrolet.com.br.
Atenção! O recall envolve os modelos adquiridos da concessionária ou de pessoa física e não há prazo limite para atendimento à campanha. Se o consumidor tiver qualquer dificuldade para efetuar o reparo/substituição, deve procurar um órgão de defesa do consumidor.
O Procon-SP, órgão vinculado a Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania do Governo do Estado de São Paulo, orienta os consumidores sobre seus direitos. A empresa deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.
