A Renault do Brasil convoca os proprietários dos veículos novos Logan (versões Autentique, Expression e Dynamique) e Sandero (versões Authentique, Expression, Dynamique, Stepway, GT Line e R.S. 2.0), fabricados entre 4 de novembro de 2015 a 4 de dezembro de 2015, a comparecerem à rede de concessionárias da marca para a verificação da caixa de direção e, se necessário, substituição do componente que faz a ligação entre a caixa de direção e o cubo de roda (rótula axial).
A rótula axial poderá romper-se com o veículo em movimento acarretando a perda da dirigibilidade e consequentemente acidente.
O recall envolve 3.120 unidades. Os chassis dos novos Sandero/Stepway envolvidos vão de GJ129961 a GJ235739; do novo Logan de GJ149048 a GJ235231 e do novo Sandero R.S. 2.0 de GJ192635 a GJ227791.
A verificação e o reparo são feitos gratuitamente em uma das concessionárias Renault e leva até 2h30. O serviço deve ser agendado. Caso o cliente tenha dúvidas, a Renault oferece seu Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), no telefone 0800-0555615, ou pelo site www.renault.com.br.
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