A Audi do Brasil acaba de lançar o Programa de Reparo de Vidros, um serviço inédito e gratuito que já está disponível em 29 concessionárias da marca no país, proporcionando mais comodidade e segurança para seus clientes.
A Audi do Brasil amplia seu portfólio de serviços pós-venda com o lançamento do Programa de Reparo de Vidros, iniciativa que oferece reparo gratuito de pequenas fissuras e trincas em para-brisas para todos os veículos comercializados pela marca no país. Disponível inicialmente em 29 concessionárias distribuídas por cinco regiões do Brasil, o serviço tem como principal objetivo garantir mais conveniência e segurança aos proprietários de modelos Audi, independentemente de estarem ou não na garantia.
O atendimento é realizado mediante agendamento e o reparo leva cerca de uma hora para ser concluído, reforçando a proposta da Audi de oferecer um serviço premium, rápido e eficiente. Segundo Milena Araujo, Head de Pós-Vendas e Logística da Audi do Brasil, a iniciativa busca fortalecer ainda mais o relacionamento com os clientes e garantir a melhor experiência possível. “Treinamos nossos parceiros para oferecer esse serviço gratuito, agregando valor e assegurando a excelência no atendimento”, destaca a executiva.
A decisão da Audi de oferecer esse serviço vem após a marca registrar cerca de 350 substituições de para-brisas no último ano em sua rede de concessionárias. Com o novo programa, muitos clientes poderão resolver problemas menores sem a necessidade de uma troca completa do vidro, reduzindo custos e mantendo a originalidade do veículo.
O reparo é realizado seguindo um padrão rigoroso de qualidade, corrigindo trincas, fissuras e pequenos riscos no vidro, desde que não estejam interligados e tenham, no máximo, o tamanho de uma moeda de 10 centavos. Importante ressaltar que somente vidros laminados podem ser reparados, enquanto vidros temperados e blindados não são elegíveis para o serviço.
A Audi do Brasil, que completou 30 anos de atuação no país em 2024, segue investindo na experiência do cliente, com uma estratégia que alia inovação, sustentabilidade e mobilidade premium. A empresa mantém sede administrativa em São Paulo, um terminal logístico em Vinhedo (SP) e uma fábrica em São José dos Pinhais (PR), onde produz os modelos Audi Q3 e Audi Q3 Sportback.
Além do compromisso com a excelência nos serviços, a Audi também se destaca pelo investimento na eletromobilidade. A marca já aplicou cerca de R$ 90 milhões em infraestrutura de recarga no Brasil, disponibilizando carregadores elétricos em mais de 40 concessionárias e diversos outros pontos estratégicos pelo país, reforçando sua liderança na agenda de sustentabilidade e inovação.
Clientes interessados no Programa de Reparo de Vidros podem buscar informações diretamente nas concessionárias Audi participantes e realizar o agendamento do serviço. Com essa iniciativa, a marca das quatro argolas reafirma seu compromisso com a qualidade, segurança e atendimento premium, elevando ainda mais a experiência de seus clientes no Brasil.
