Com crescimento de 12% nas vendas em 2025 e a inauguração de uma nova concessionária em Fortaleza (CE), a Lexus reforça sua presença no mercado premium brasileiro com foco em inovação, hospitalidade e serviços exclusivos, como a garantia inédita de até 10 anos para seus veículos.
A Lexus segue sua trajetória de crescimento sustentável no Brasil, impulsionada por um plano estratégico que combina expansão da rede, inovação em produtos e serviços premium personalizados. Até o fim de abril de 2025, a marca registrou aumento de 12% nas vendas em comparação com o mesmo período de 2024, mantendo sua curva de ascensão no segmento de luxo.
A principal novidade do momento é a inauguração da nova concessionária em Fortaleza (CE), que passa a integrar a rede da Lexus como a 11ª unidade no país. Localizada em uma das regiões com maior potencial de crescimento, a nova loja atende ao conceito japonês Omotenashi – hospitalidade refinada –, com estrutura sofisticada e acolhedora, oferecendo todos os modelos e serviços da marca, além de uma boutique com itens de lifestyle importados da Europa.
O Ceará registrou crescimento de 14% no segmento premium no primeiro trimestre, reforçando o acerto da estratégia de ampliação da Lexus na região Nordeste. “Vamos ampliar nossa atuação no território nacional, oferecendo uma experiência única também em Fortaleza”, afirmou Nancy Serapião, Head da Lexus no Brasil.
A nova operação será comandada pelo Grupo New, que representa a Toyota na região desde 1992 e possui ampla experiência no atendimento ao cliente premium. O grupo já soma 12 unidades em estados do Nordeste e agora assume a missão de levar o padrão Lexus a um novo público, unindo luxo, personalização e excelência operacional.
A Lexus também aposta em lançamentos para sustentar seu crescimento. Após o sucesso dos modelos RX 450h+ e UX 300h em 2024, a marca apresentou em março o novo NX 450h+, SUV híbrido plug-in, que reforça o compromisso com a eletrificação. A meta para 2025 é crescer 36% nas vendas, com 1.500 unidades emplacadas até o fim do ano.
Entre os maiores diferenciais da Lexus está o programa LexusCare, que oferece garantia de até 10 anos ou 200 mil quilômetros para todos os modelos fabricados a partir de 2020 — inclusive seminovos —, sem custo adicional. Essa iniciativa é pioneira no segmento premium e eleva o padrão de confiança no pós-venda.
A cobertura estendida também vale para o sistema híbrido, que tem 8 anos de garantia de fábrica e pode ser renovado por mais 12 meses ou 10.000 km, até o limite de 10 anos. Com isso, a Lexus garante longevidade, segurança e previsibilidade para seus clientes.
O programa LexusCare inclui ainda revisão com preços fixos competitivos, ampla cobertura de assistência 24h — considerada a mais abrangente entre as marcas de luxo —, e um serviço de peças altamente eficiente: cerca de 90% dos itens de reposição estão disponíveis para pronta entrega, e os demais são atendidos em até 25 dias.
Outro diferencial é o suporte nacional via rede Toyota, que permite à Lexus oferecer conveniência em todo o Brasil, mesmo com uma rede própria ainda enxuta. Essa sinergia garante acesso fácil à manutenção de alta qualidade e fortalece a percepção de confiabilidade da marca.
Com mais de 30 anos de história e forte atuação global, a Lexus demonstra que luxo também pode significar sustentabilidade, atendimento personalizado e compromisso com a durabilidade. O crescimento registrado até abril e os investimentos na expansão confirmam a solidez da marca no mercado premium nacional.
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Omotenashi – Conceito japonês que representa hospitalidade plena e atenção aos detalhes, antecipando as necessidades do cliente de forma sutil e refinada.
Híbrido plug-in (h+) – Tecnologia que combina motor a combustão e elétrico, com a vantagem de poder recarregar a bateria em uma tomada. Oferece rodagem elétrica por dezenas de quilômetros e menor consumo de combustível.
Garantia estendida LexusCare – Programa exclusivo da marca que oferece até 10 anos de cobertura para veículos novos e seminovos, superando o padrão da indústria automotiva premium.
