Ligar o ar-condicionado antes de entrar no carro, consultar a autonomia pelo celular e localizar estações de recarga durante uma viagem são algumas das funcionalidades que estão transformando a relação entre motoristas e automóveis. No Brasil, essa tendência aparece nos números do My GWM, aplicativo da fabricante chinesa que alcançou 200 mil usuários cadastrados em outubro de 2026. A plataforma dobrou sua base em aproximadamente dez meses, reunindo proprietários de veículos e interessados na marca. Além dos comandos remotos e serviços de conectividade, o sistema integra pagamentos de recarga, informações do veículo e uma comunidade digital.
Aplicativo dobra a base de usuários em dez meses
Lançado em abril de 2023, o My GWM passou de 100 mil usuários cadastrados em dezembro de 2025 para 200 mil em outubro de 2026.
Segundo a fabricante, o aplicativo mantém avaliação de 4,9 estrelas na App Store e na Google Play Store, considerando mais de 5,1 mil avaliações somadas.
Um detalhe importante é o perfil dos participantes: aproximadamente 60% são proprietários de veículos GWM, enquanto os outros 40% são interessados na marca que ainda não possuem seus automóveis.
Isso significa que a plataforma funciona tanto como ferramenta de utilização do veículo quanto como canal de relacionamento com potenciais compradores.
Ar-condicionado, travas e autonomia podem ser controlados pelo celular
Nos veículos compatíveis, o My GWM permite acessar diferentes funções remotamente.
Entre os recursos estão o acionamento do ar-condicionado, ajuste da temperatura dos bancos, gerenciamento das travas e controle das janelas.
Também é possível consultar informações como autonomia disponível, pressão e temperatura dos pneus e estado geral do veículo.
Essas funcionalidades dependem da configuração do automóvel, da conectividade disponível e da compatibilidade com os serviços oferecidos.
O aplicativo também permite gerenciar o pacote de internet embarcada, acompanhar o consumo de dados e contratar novos planos.
Recarga elétrica pode ser planejada e paga pelo aplicativo
Outro destaque está na integração com serviços de recarga para veículos eletrificados compatíveis.
A plataforma oferece recursos para localizar pontos de carregamento, planejar trajetos, iniciar sessões de recarga e acompanhar o processo pelo celular.
O motorista também pode realizar pagamentos diretamente pelo aplicativo nas estações e redes integradas ao serviço.
Essa funcionalidade procura simplificar uma etapa importante da utilização dos veículos elétricos: identificar onde carregar e acompanhar a energia fornecida.
Entretanto, a disponibilidade dos carregadores e dos serviços de pagamento depende da integração com cada operador, não significando acesso automático a todas as estações existentes no Brasil.
Comunidade aproxima proprietários e interessados na marca
Além das funções técnicas, o My GWM possui uma comunidade na qual os participantes compartilham experiências, sugestões e informações sobre os veículos.
Segundo a fabricante, aproximadamente 97% das publicações e comentários são classificados como positivos ou neutros.
Esse percentual considera a classificação adotada pela empresa e não deve ser interpretado como um índice independente de satisfação dos proprietários.
O aplicativo também oferece acesso a eventos, experiências, brindes e programas de pontos, que podem ser trocados por produtos oficiais.
Entre as iniciativas anteriores esteve a seleção de clientes para participar de uma experiência no Salão do Automóvel de Pequim, na China.
Carros conectados ampliam a importância do software
O crescimento da plataforma acompanha uma mudança na indústria automotiva: o veículo passa a fazer parte de um ecossistema digital que permanece ativo mesmo quando está estacionado.
Essa integração depende de módulos de comunicação embarcados, servidores, aplicativos e sistemas eletrônicos capazes de executar comandos autorizados remotamente.
Para o consumidor, os benefícios incluem conveniência e acesso rápido às informações do automóvel.
Por outro lado, a evolução também exige atenção à proteção de dados pessoais, segurança cibernética e continuidade dos serviços digitais.
Mecânica Online® com Tarcisio Dias – O crescimento do My GWM demonstra que a experiência de utilização de um automóvel está cada vez mais relacionada à qualidade de seus serviços digitais.
O controle remoto do ar-condicionado, por exemplo, pode melhorar o conforto antes do embarque. Entretanto, essas funcionalidades dependem de comunicação entre o celular, a infraestrutura digital e os módulos eletrônicos do veículo.
Nos elétricos e híbridos plug-in, a integração com a recarga pode contribuir para reduzir dificuldades de planejamento. Informações confiáveis sobre localização, disponibilidade e funcionamento dos carregadores são tão importantes quanto a interface do aplicativo.
Outro aspecto relevante é a segurança. Quanto mais funções ficam disponíveis remotamente, maior a necessidade de autenticação adequada, atualização de software e proteção dos comandos enviados ao automóvel.
Os 200 mil cadastros mostram o alcance da plataforma, mas não representam necessariamente 200 mil veículos conectados. Como 40% dos usuários ainda não possuem automóveis da marca, é importante distinguir audiência digital, número de proprietários e utilização efetiva dos serviços.
O desafio da GWM será transformar o crescimento de usuários em uma experiência digital confiável e duradoura. Para o motorista, mais importante que a quantidade de funcionalidades é saber que elas estarão disponíveis, funcionarão corretamente e terão suporte durante a vida útil do veículo.
Para acompanhar GWM, carros conectados, tecnologia automotiva, aplicativos veiculares e mobilidade elétrica, siga @tarcisiomecanicaonline.
Retrovisor Mecânica Online® – Entenda o que está por trás da notícia
- 200 mil usuários – Total de cadastrados no My GWM em outubro de 2026.
- 100% – Crescimento da base em aproximadamente dez meses.
- Abril de 2023 – Lançamento do aplicativo no Brasil.
- 4,9 estrelas – Avaliação informada pela GWM nas duas principais lojas de aplicativos.
- 60% – Participação aproximada dos proprietários de veículos na base cadastrada.
- 40% – Parcela de usuários interessados na marca que ainda não são proprietários.
- Recarga integrada – Recurso para localizar carregadores, iniciar sessões compatíveis e efetuar pagamentos.
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- Telemática – Tecnologia que combina comunicação e processamento de dados para conectar o automóvel a serviços externos.
- Comando remoto – Função que permite executar determinadas operações do veículo por meio de um aplicativo autorizado.
- Conectividade embarcada – Sistema de comunicação integrado ao automóvel para transmissão de informações e acesso a serviços digitais.
- Segurança cibernética automotiva – Conjunto de medidas destinadas a proteger os sistemas eletrônicos e as informações do veículo contra acessos indevidos.
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