Plataforma conquista reconhecimento do Gartner por garantir qualidade no atendimento ao cliente e possibilitar redução de custos operacionais
As soluções Oracle para vários segmentos da indústria têm obtido posição de destaque no Quadrante Mágico 1 do Gartner 2006.
Após o recente anúncio de que as soluções de CRM (Customer Relationship Management) se destacam na liderança, a empresa comemora a indicação do sistema de gestão de transportes, Oracle Transportation Management, para o Quadrante Mágico.
O produto foi considerado uma plataforma completa de planejamento e de execução para transportadoras e operadoras de serviços logísticos.
O produto ganhou o reconhecimento dos analistas por contribuir para a redução de custos e o aprimoramento do atendimento ao cliente na utilização dos ativos, com opções flexíveis e globais de distribuição.
O Quadrante Mágico do Gartner fornece informações às organizações que pretendem comprar, substituir ou atualizar uma solução de gestão de transportes.
Este quadrante classifica a indústria de um segmento específico de mercado, considerando sua visão de mercado e capacidade de executá-la.
Segundo o Gartner, os líderes são fornecedores de soluções que apresentam excelente desempenho e possuem uma clara visão do rumo tomado pelo mercado. A indústria que lidera também desenvolve competências que sustentam sua posição no mercado.3
Critérios para posicionamento no quadrante – Para ser incluído no Quadrante Mágico do sistema de gestão de transportes de 2006, o fabricante deve demonstrar que:
Tem um produto confiável e uma visão para planejamento e execução multímodo de transportadora com receita de licenças do produto em 2005 de no mínimo US$ 2 milhões ou US$ 10 milhões anuais em receita de serviços hospedados no sistema;
Possui clientes que usam a solução exclusivamente para sistemas de rendimento ou ativos baseados em transportadoras, sistemas de direcionamento e acompanhamento de remessas.
Devido à demanda dos usuários finais por avaliações do sistema de gestão dos transportes, o Gartner também incluiu fabricantes que se encaixavam nos seguintes critérios:
Grandes fabricantes de software empresarial que tiveram receita de licenças de aplicativos empresariais superior a US$ 500 milhões em 2005;
Grandes fabricantes de suítes de gestão da cadeia de suprimentos (SCM) que tiveram receita de licenças deste software de, no mínimo, US$ 15 milhões em 2005;
Fabricantes que demonstram ter uma visão exclusiva ou se diferenciam no respectivo segmento.
“O transporte é o elemento que une as cadeias de suprimentos. A melhoria da eficiência e o aumento da qualidade da gestão de transportes já estão entre as prioridades de muitas organizações”, disse Jon Chorley, vice-presidente de estratégia de Cadeia de Suprimentos da Oracle.
“O Oracle Transportation Management oferece uma funcionalidade avançada pela qual as empresas assumem o controle das operações de transportes e logística, minimizam custos e obtêm um valor significativo em toda a cadeia de suprimentos de modo geral.”
Os sistemas de gestão de transportes continuam a ganhar força no mercado. Em 2003 o Gartner realizou um marketscope para avaliar o segmento que estava amadurecendo.
Em 2006 a empresa fez a transição de sua análise para o Quadrante Mágico, o que denota o crescimento e o interesse do mercado pelos sistemas de gestão de transportes.
O relatório do Magic Quadrant de sistemas de gestão de transportes de 2006 do Gartner pode ser encontrado na íntegra no seguinte endereço eletrônico: http://mediaproducts.gartner.com/reprints/oracle/141713.html.
1 Pesquisa do Gartner intitulada “Magic Quadrant de sistemas de gestão de transporte de 2006”, por Jeff Woods, 18 de julho de 2006
2 Pesquisa do Gartner intitulada “Magic Quadrant de sistemas de gestão de transporte de 2006”, por Jeff Woods, 18 de julho de 2006
3 Pesquisa do Gartner intitulada “Magic Quadrant de sistemas de gestão de transporte de 2006”, por Jeff Woods, 18 de julho de 2006
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