A empresa constatou a possibilidade de equívocos na montagem da lanterna traseira esquerda dos veículos equipados com farol de neblina de série, nos quais a lente da luz de neblina é branca ao invés de vermelha
A Volkswagen do Brasil está convocando os proprietários dos veículos Gol G4, Polo hatch, Golf, Spacefox, Novo Gol e Voyage equipados com faróis de neblina de série, ano modelo e números de chassis descritos abaixo, a comparecerem a uma concessionária da marca para verificação e, se necessário, agendar a substituição da lanterna traseira esquerda com luz de neblina do seu veículo.
A empresa constatou a possibilidade de equívocos na montagem da lanterna traseira esquerda dos veículos equipados com farol de neblina de série, nos quais a lente da luz de neblina é branca ao invés de vermelha, condição que pode confundir os motoristas que trafegam atrás do veículo, causando a falsa impressão que está sendo realizada uma manobra em marcha-à-ré.
Esta convocação abrange 120.658 unidades dos modelos em questão. O serviço será gratuito para o cliente.
A Volkswagen adota esta medida preventiva para garantir a segurança e a satisfação de seus clientes.
Para melhor informar e atender aos seus clientes, a empresa também está enviando cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação.
Além disso, coloca à disposição a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800 – 0195775.
O site da empresa na internet – www.vw.com.br – também dispõe de informações e esclarecimentos sobre o assunto.
| MODELO | ANO MODELO | INTERVALO DE CHASSI |
| Gol G4 | 2006 a 2009 | 6P 000001 a 9P 089713 6T 000001 a 9T 124539 |
| Polo Hatch | 2007 a 2009 | 7P 000001 a 9P025614 |
| Golf | 2008 a 2009 | 84 000001 a 94 015426 |
| SpaceFox | 2006 a 2009 | 6A 000001 a 9A 324240 |
| Novo Gol | 2009 | 9P 000001 a 9P 033973 9T 000001 a 9T 153456 |
| Voyage | 2009 | 9T 000001 a 9T 153085 |
