A Ford Pro iniciou no Brasil a operação do Serviço Móvel, um conceito inovador que leva a oficina até o cliente, otimizando o tempo de manutenção de veículos comerciais leves. Com essa novidade, a Ford se torna a primeira marca no país a oferecer esse serviço, seguindo uma tendência já consolidada nos Estados Unidos.
O Serviço Móvel Ford utiliza uma van Transit equipada como oficina, capaz de realizar 80% dos serviços de manutenção mais comuns sem que o cliente precise levar o veículo até a concessionária. Com isso, as empresas ganham mais produtividade, evitando deslocamentos desnecessários e interrupções no trabalho.
“Esse serviço está revolucionando a manutenção automotiva, mudando completamente a experiência do cliente. Nos Estados Unidos, já é um grande sucesso, e acreditamos que o Brasil seguirá essa tendência. Quem começa a usar não quer outra coisa”, afirma Matias Guimil, gerente de Estratégia de Veículos Comerciais da Ford América do Sul.
A nova solução cobre serviços como troca de óleo, filtros, fluídos, lâmpadas, limpadores de para-brisa, freios, bateria, rodízio de pneus, diagnósticos eletrônicos, atualizações de software e até recalls. O preço dos serviços é o mesmo praticado nas oficinas das concessionárias, garantindo transparência e acessibilidade.
Para tornar a experiência ainda mais conveniente, não há taxa de deslocamento para atendimentos em um raio de até 30 km, e as solicitações podem ser feitas diretamente pelo aplicativo FordPass, pelo site Agenda Ford ou nas concessionárias.
O Serviço Móvel Ford já está disponível em nove concessionárias estrategicamente localizadas em regiões com alta concentração de frotas: São Paulo, Guarulhos, Belo Horizonte, Cuiabá, Salvador, Lauro de Freitas, Belém, Goiânia, Curitiba e Brasília. Nos próximos meses, o serviço será expandido para Barreiras (BA), Santa Maria (RS), Caxias do Sul (RS), Novo Hamburgo (RS) e Santa Cruz do Sul (RS).
Além da expansão no Brasil, o programa também será implementado na Argentina, Chile e Colômbia, reforçando a estratégia global da Ford Pro de oferecer soluções inovadoras para o setor de veículos comerciais.
Com o Serviço Móvel Ford, a marca eleva o padrão de manutenção automotiva no Brasil, proporcionando mais eficiência, economia e praticidade para seus clientes.
