A edição mais recente do JD Power US Tech Experience Index (TXI) confirmou a Genesis como a marca mais inovadora nos Estados Unidos pelo quinto ano consecutivo. A Hyundai, por sua vez, conquistou o primeiro lugar entre as marcas de mercado de massa pelo sexto ano seguido. O estudo, que avalia 40 tecnologias automotivas em categorias distintas, reflete a evolução da experiência do usuário e o impacto das inovações na satisfação dos clientes.
O TXI, em sua 10ª edição, introduziu uma nova categoria dedicada a tecnologias baseadas em inteligência artificial, projetadas para antecipar necessidades dos motoristas e reduzir a carga cognitiva. Recursos como ajuste automático de climatização e sistemas preditivos de condução foram apontados como diferenciais na melhoria da experiência de direção.
Entre os destaques, o Genesis GV80 recebeu prêmio de veículo conectado na categoria premium pelo sistema de chave digital via smartphone, enquanto o Hyundai Santa Fe conquistou o mesmo reconhecimento no segmento convencional.
O estudo também mostrou que tecnologias como espelhos com câmera de ponto cego são altamente valorizadas: 93% dos clientes utilizam o recurso regularmente e 74% desejam tê-lo em seu próximo veículo. Hyundai, Kia e Genesis já oferecem essa solução em larga escala.
Por outro lado, sistemas como o modo de lavagem automática tiveram avaliação negativa, devido à complexidade de operação nos menus de infoentretenimento. Tecnologias de autenticação biométrica e reconhecimento facial também apresentaram alto índice de problemas relatados.
No ranking geral, a Genesis obteve 538 pontos, seguida por Hyundai (526) e Lincoln (523). Entre as marcas de mercado de massa, a Hyundai liderou com 493 pontos, à frente de Kia (474) e Mitsubishi (471). As menores pontuações ficaram com Chrysler, Ram, Jeep, Jaguar, Honda e Mazda.
O estudo entrevistou mais de 76.000 proprietários de veículos novos modelo 2025, após 90 dias de uso, entre junho de 2024 e março de 2025. Tesla e Rivian ficaram de fora devido a mudanças recentes em seus produtos, que inviabilizaram comparações consistentes.
A Genesis também apresentou inovações exclusivas, como o esterilizador UV integrado ao console, disponível no Genesis G90, capaz de desinfetar objetos como smartphones com luz ultravioleta. Outra tecnologia em desenvolvimento é o para-brisa com revestimento metálico aquecido, que promete descongelar em um terço do tempo dos sistemas convencionais, usando 10% menos energia.
Concorrentes como Mercedes-Benz EQS e Chevrolet Corvette também foram citados por recursos inteligentes, como sistemas de abertura automática de porta-malas e elevação de para-choque dianteiro via GPS.
A análise mostra que a Genesis consolida sua posição como referência em inovação no segmento premium, competindo diretamente com marcas como Bentley, Mercedes-Benz e BMW. Já a Hyundai reforça sua liderança entre as marcas de mercado de massa, destacando-se pela democratização de tecnologias avançadas.
O futuro aponta para maior integração de IA e sistemas inteligentes, com foco em segurança, conveniência e personalização da experiência de condução.
Mecânica Online® – Mecânica do jeito que você entende.
Espelhos com câmera de ponto cego – Substituem os retrovisores tradicionais por câmeras, ampliando o campo de visão e reduzindo riscos.
Autenticação biométrica – Sistemas que utilizam reconhecimento facial ou da íris para liberar funções do veículo, aumentando segurança.
Para-brisa com revestimento metálico aquecido – Tecnologia que descongela o vidro mais rápido e com menor consumo de energia em veículos elétricos.
