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Volkswagen anuncia atualizações remotas de software modelos ID.

Marca segue se transformando numa provedora de mobilidade orientada por software

A Volkswagen está dando mais um grande passo rumo a tornar-se uma provedora de mobilidade orientada por software com sua estratégia ACCELERATE.

A partir de agora, todos os modelos ID. começarão a receber imediatamente atualizações de software regulares por meio de transferência móvel de dados.

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Anteriormente, essas atualizações estavam disponíveis apenas como parte de uma fase de testes para os clientes registrados no “ID. First Movers Club”.

A versão “ID. Software 2.3” disponibiliza novas funções e otimiza as já existentes. A conexão em rede toda a frota ID. permitirá à Volkswagen criar uma base para novos modelos de negócios voltados ao cliente.

Até este momento, a Volkswagen continua sendo a primeira fabricante de grandes volumes a oferecer esta tecnologia para seus clientes.

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“A disponibilidade total de nossos Over-the-Air Updates – atualizações remotas – reforça a capacidade de inovação da Volkswagen e cria a base de uma experiência digital completamente nova para o cliente”, afirma o CEO da Volkswagen Ralf Brandstätter.

“Ao mesmo tempo, estamos lançando os alicerces que permitirão a introdução de novos modelos de negócios digitais e atingindo um marco decisivo de nossa estratégia ACCELERATE.”

Atualizações remotas – No futuro, a empresa planeja entregar aos seus clientes um software gratuito a cada doze semanas, mantendo seus veículos atualizados e aperfeiçoando a experiência de uso dos produtos.

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A Volkswagen também deseja aumentar seu faturamento durante a fase de utilização do veículo com novos modelos de negócios baseados em dados, com serviços e funções que o cliente já pode adquirir conforme sua necessidade, sempre que forem precisos.

As opções podem incluir, por exemplo, o sistema Travel Assist (assistente de viagem), melhoria de desempenho da bateria para viagens longas.

A Volkswagen acredita no potencial de geração de centenas de milhões de euros em faturamento adicional ao longo dos próximos anos.

Foco no cliente – O sistema de atualizações remotas Over-the-Air Updates está sendo desenvolvido em estreita colaboração com a CARIAD, empresa de software do Grupo Volkswagen.

“As novas atualizações são uma funcionalidade essencial dos carros conectados digitalmente. Elas deverão tornar-se rapidamente normais para nossos clientes, da mesma forma que ocorreu com seus telefones inteligentes”, explica Thomas Ulbrich, membro do Conselho de Administração encarregado do Desenvolvimento Técnico.

“O desenvolvimento de software é rápido e contínuo. Trabalhamos em pequenos ciclos, como uma empresa de tecnologia e, correspondentemente, disponibilizamos atualizações para nossos clientes a curtos intervalos.

A Volkswagen também quer manter-se em contato com seus clientes após a venda ou locação do carro para fornecer serviços digitais.

“Veículos contando sempre com o software mais recente a bordo podem proporcionar uma excelente experiência digital ao cliente e, desta forma, são de suma importância para nosso sucesso futuro”, acrescenta Ulbrich.

“Graças às atualizações regulares, o carro não apenas mantém-se atualizado, mas torna-se até mesmo melhor.”

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