Ir para o conteúdo
sexta-feira, 6 de novembro, 2026 30.1 °C Recife
GWM conquista prêmio máximo de satisfação e é eleita a marca com o melhor pós-venda do Brasil
Premiações

GWM conquista prêmio máximo de satisfação e é eleita a marca com o melhor pós-venda do Brasil

SUV híbrido conquista o título de Grande Campeão da pesquisa Os Eleitos 2026, da Quatro Rodas, com a maior pontuação entre os veículos avaliados. Fabricante também supera 14 concorrentes no atendimento após a compra.

Por Redação Mecânica Online®
7 min

A GWM Brasil conquistou três reconhecimentos na pesquisa Os Eleitos 2026, promovida pela revista Quatro Rodas. O Haval H6 foi eleito o melhor SUV Grande e recebeu o título de Grande Campeão, com 101,50 pontos, a maior pontuação entre os 33 modelos classificados na avaliação final. A fabricante também conquistou o primeiro lugar em Pós-Venda, com 99,03 pontos, superando outras 14 marcas presentes no mercado brasileiro. Diferentemente dos prêmios decididos por jornalistas especializados, Os Eleitos considera a experiência dos próprios proprietários, abrangendo aspectos como desempenho, conforto, consumo, confiabilidade e atendimento nas concessionárias. O resultado ganha importância em um momento de expansão comercial da GWM, que registrou 5.995 emplacamentos do Haval H6 em outubro.

A pesquisa de 2026 recebeu 3.922 respostas válidas de proprietários e avaliou 23 aspectos relacionados à experiência com os veículos.

O levantamento considera os modelos mais vendidos do mercado, permitindo comparar a satisfação dos consumidores em diferentes categorias.

Haval H6 conquista 101,50 pontos e lidera avaliação geral

O Haval H6 alcançou a maior pontuação da pesquisa, superando veículos de diferentes segmentos e motorizações.

Além da liderança entre os SUVs Grandes, o modelo conquistou o reconhecimento máximo da edição.

A evolução em relação a 2025 foi significativa: o H6 passou da terceira colocação entre os SUVs Grandes e da 22ª posição geral para o primeiro lugar absoluto.

Entre os aspectos mais elogiados pelos proprietários estão:

Critério avaliadoPontuação
Arranque109,86
Ultrapassagem103,87
Espaço do porta-malas103,26
Confiabilidade na fabricante100,91
Rede de concessionárias100,00
Pontuação geral101,50

O resultado demonstra que os consumidores valorizam principalmente o desempenho do conjunto híbrido e a experiência de utilização.

Por outro lado, a pesquisa também identificou oportunidades de melhoria, especialmente na revenda, que recebeu 90,05 pontos, e na experiência de compra, com 93,05.

Pós-venda coloca GWM à frente de 14 fabricantes

A conquista do primeiro lugar na categoria Pós-Venda representa outro resultado importante para a GWM.

Com 99,03 pontos, a fabricante liderou a avaliação dos serviços prestados após a aquisição dos veículos.

O levantamento considera a percepção dos proprietários sobre fatores relacionados ao atendimento e à experiência com a rede autorizada.

Para uma marca que iniciou suas operações comerciais brasileiras recentemente, o resultado ajuda a compreender a evolução de sua estrutura de relacionamento com os consumidores.

Em 2025, a GWM ocupava a sexta posição na avaliação de pós-venda. Em 2024, havia alcançado o quarto lugar.

Segundo Daniel Conte, diretor de Pós-Venda da GWM Brasil, o reconhecimento reflete os investimentos realizados pela companhia e sua rede de concessionárias.

A satisfação com o pós-venda é especialmente relevante em veículos eletrificados, que exigem profissionais capacitados para trabalhar com sistemas de alta tensão, gerenciamento eletrônico e componentes específicos da propulsão híbrida.

Haval H6 também lidera vendas entre os híbridos

O reconhecimento dos consumidores acompanha o crescimento comercial do Haval H6.

Em outubro de 2026, o SUV registrou 5.995 emplacamentos no Brasil, mantendo a liderança nacional entre os veículos híbridos, segundo os números apresentados pela fabricante.

O resultado também colocou o modelo à frente de importantes concorrentes no segmento de SUVs C+D.

ModeloEmplacamentos em outubro
GWM Haval H65.995
Jeep Compass3.654
Caoa Chery Tiggo 73.551

A diferença evidencia a importância do H6 para a presença da GWM no mercado brasileiro.

A linha oferece configurações híbridas convencionais e híbridas plug-in, atendendo consumidores com diferentes necessidades de utilização e recarga.

Outros modelos da GWM também receberam premiações em 2026

Os resultados de Os Eleitos se somam a outras conquistas da fabricante durante o ano.

Na premiação Melhor Compra 2026, também organizada pela Quatro Rodas, a GWM obteve seis posições de destaque, incluindo cinco primeiros lugares.

Entre os vencedores estiveram o Haval H9, o Haval H6 PHEV19 Flex, o Wey 07, o ORA 5 e a picape Poer P30 Exclusive.

A fabricante também recebeu reconhecimento pelo ORA 03 no prêmio Melhor Revenda 2026.

No Qual Comprar 2026, da Autoesporte, o Haval H9 venceu na categoria Mais de 5 Lugares Premium, enquanto o Tank 300 liderou entre os Híbridos Premium.

Na área de atendimento, a companhia conquistou ainda os prêmios Smart Customer 2026 e ClienteSA, relacionados às iniciativas desenvolvidas com a Bosch Service Solutions.

Mecânica Online® com Tarcisio Dias – A conquista do Haval H6 na pesquisa Os Eleitos 2026 chama atenção porque reúne duas dimensões importantes da experiência automotiva: satisfação com o produto e relacionamento com a fabricante.

O desempenho de um automóvel não deve ser analisado apenas por números de potência, torque ou aceleração. O comportamento no uso diário, a eficiência energética e a facilidade de manutenção também influenciam a percepção do proprietário.

No caso do Haval H6, o sistema híbrido contribui para as respostas de aceleração e retomada, dois dos aspectos mais bem avaliados pelos participantes.

A combinação entre motor a combustão e propulsão elétrica permite aproveitar características complementares das duas tecnologias, conforme a configuração do veículo.

Entretanto, a confiabilidade de longo prazo e a disponibilidade de peças continuam sendo fatores importantes para qualquer fabricante, especialmente aquelas que estão consolidando suas operações no Brasil.

A liderança em pós-venda representa um indicador positivo, mas não substitui avaliações objetivas de durabilidade, custos de manutenção ou desempenho da rede em diferentes regiões.

Outro aspecto relevante é que a pesquisa mede satisfação declarada pelos proprietários, não um teste técnico comparativo entre veículos.

Isso torna o resultado importante para compreender a experiência de propriedade, mas não significa que o Haval H6 seja necessariamente superior em todos os critérios mecânicos ou de segurança.

A GWM conseguiu associar crescimento de vendas e satisfação dos consumidores. O próximo desafio será manter essa percepção positiva conforme a frota brasileira envelhece e aumenta a demanda por revisões, reparos e peças de reposição.

Para acompanhar GWM, Haval H6, veículos híbridos, pós-venda e mercado automotivo brasileiro, siga @tarcisiomecanicaonline.

Retrovisor Mecânica Online® – Entenda o que está por trás da notícia

  • 101,50 pontos – Pontuação geral do Haval H6, Grande Campeão de Os Eleitos 2026.
  • 99,03 pontos – Resultado da GWM, primeira colocada em Pós-Venda.
  • 3.922 respostas – Avaliações válidas recebidas pela pesquisa.
  • 33 veículos – Modelos classificados para a apuração final.
  • 23 critérios – Aspectos considerados na avaliação dos proprietários.
  • 5.995 unidades – Emplacamentos do Haval H6 em outubro.
  • Três reconhecimentos – Melhor SUV Grande, Grande Campeão e Pós-Venda.

Mecânica Online® – Mecânica do jeito que você entende

  • HEV – Veículo híbrido que combina motor a combustão e propulsão elétrica, sem necessidade de recarga externa.
  • PHEV – Híbrido plug-in que permite recarregar sua bateria na rede elétrica.
  • Arranque – Capacidade de ganhar velocidade a partir da imobilidade.
  • Retomada – Capacidade de acelerar quando o veículo já está em movimento, importante nas ultrapassagens.
  • Pós-venda – Conjunto de serviços oferecidos ao consumidor após a compra, incluindo revisões, manutenção, peças e assistência técnica.
  • Satisfação do proprietário – Indicador da percepção do consumidor sobre o produto e a experiência de utilização.
GWM conquista prêmio máximo de satisfação e é eleita a marca com o melhor pós-venda do Brasil