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Honda fortalece atendimento no Nordeste com três novas unidades

Empresa investe em novas sedes para ficar mais próxima de suas concessionárias e intensifica atividades nas áreas de treinamento e entrega de peças de reposição com a inauguração dos Centros de Treinamento Técnico e o de Pilotagem com Segurança, instalados em Recife, além do Centro de Distribuição de Peças de Reposição, no município de Jaboatão dos Guararapes

De acordo com os planos anunciados há oito meses no descerramento da pedra fundamental, o projeto, que consumiu investimentos da ordem de R$ 43 milhões – R$ 18 milhões para o Centro de Distribuição e R$ 25 milhões para os Centros de Treinamento e de Pilotagem com Segurança fortalecerá a imagem da empresa em uma das principais regiões brasileiras, buscando maior proximidade da Honda junto às concessionárias e aos consumidores.

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“A filosofia mundial da companhia é estabelecer unidades em regiões de mercado expressivo. Além de atender melhor aos nordestinos, essas unidades pernambucanas irão formar mão-de-obra qualificada na área técnica e de pilotagem de todo o Estado”, destacou Tesuo Iwamura, presidente da Honda para a América do Sul.

Entre as atividades propostas, estão os cursos voltados aos profissionais da Rede, que serão realizados no Centro de Treinamento Técnico.

A previsão é somar mais de sete mil treinandos na área de Pós-venda de motocicletas e automóveis somente em 2007.

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Além disso, o projeto inclui o desenvolvimento de atividades sociais, envolvendo formação técnica de jovens carentes na área de mecânica.

“Esses novos investimentos vêm ao encontro de uma vocação natural do Estado que está se consolidando como grande pólo de distribuição para todo o Norte/Nordeste. Eles contribuem para geração de novas oportunidades de emprego para os pernambucanos”, destacou Mendonça Filho, governador de Pernambuco.

No Centro de Pilotagem com Segurança, um dos principais trabalhos a ser realizado será a formação de instrutores das concessionárias para promover a difusão dos conceitos de pilotagem consciente entre os motociclistas.

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Outro diferencial é a parceria entre Honda e Rede para realizar cursos ao público final, com o apoio da infra-estrutura e dos instrutores da Unidade.

“Esta decisão estratégica da Honda foi fundamental para a nossa cidade. Nós, da Prefeitura do Recife, esperamos manter este contato e dar continuidade a esta parceria, a fim de proporcionar uma vida melhor a todos”, afirmou o prefeito da cidade do Recife, João Paulo.

Já no município de Jaboatão dos Guararapes, as concessionárias terão um depósito preparado para estocar mais de nove mil itens, movimentando 21 milhões de peças de reposição anualmente.

Tesuo Iwamura, presidente da Honda para a América do Sul, cumprimenta
o governador Mendonça Filho e o prefeito João Paulo.

Região representativa para a marca – Por ser uma região de forte representatividade para a Honda no Brasil, o Nordeste foi escolhido para se tornar a base do projeto.

Com quase 48 milhões de moradores, de acordo com o último Censo de 2000 do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), a região possui 157 concessionárias de motocicletas, das 634 distribuídas pelo País, sendo 25% do total, e 19 concessionárias de automóveis, que representam 16% do total.

Com base em 2005, o mercado nordestino respondeu por 23% do total de vendas de motocicletas, perdendo apenas para o Sudeste, com 38%.

No segmento de automóveis, a região ficou em terceiro lugar com 9,7% do total de modelos comercializados, logo depois da região Sul com 12,6%.

O Nordeste também está bem posicionado no faturamento de peças de reposição da empresa.

Em 2005, por exemplo, 25% do total de peças direcionadas às motocicletas tiveram como destino essa região, enquanto o mercado de quatro rodas ficou com 12% no mesmo período.

Centro de Treinamento Honda: profissionais treinados para melhor atender o público – Preparado para receber mais de 150 profissionais por dia, o Centro de Treinamento (CT) de Recife será responsável por difundir o conhecimento técnico dos produtos Honda na região.

Seguindo os mesmos moldes do Centro de Treinamento de Serviços (CTS) de Sumaré (SP), em funcionamento desde 1997, a Unidade conta com área coberta de 5,2 mil m2, incluindo restaurante e área de lazer e oferece todo suporte necessário para que cada profissional esteja capacitado para exercer suas funções com qualidade.

O CT será voltado ao treinamento técnico e administrativo dos funcionários das concessionárias autorizadas de motocicletas e automóveis.

O espaço terá estrutura para desenvolver, entre inúmeras ações, aulas práticas e teóricas de reparação mecânica, elétrica, diagnósticos de defeitos e manutenção.

Seminários, convenções e reuniões também fazem parte do leque de atividades a serem aplicadas na Unidade.

Centro de Pilotagem com Segurança: foco no treinamento dos instrutores da rede de concessionárias – Instalado no mesmo terreno do Centro de Treinamento Técnico, em Recife, o Centro de Pilotagem com Segurança terá a missão de aproximar ainda mais o público regional do conceito de pilotagem com segurança.

A estrutura foi inspirada na unidade de Indaiatuba (SP), em funcionamento desde 1998.

Dentro das atividades, voltadas exclusivamente ao setor de duas rodas, haverá a realização de cursos para instrutores da Rede, órgãos governamentais e frotistas.

Além disso, as instalações têm como foco a reciclagem de instrutores dos Centros de Formação de Condutores (CFC), moto-escolas e congêneres, por meio de convênio com o Departamento de Trânsito (Detran) local.

A Unidade poderá ainda aplicar exames práticos para obtenção da Carteira Nacional de Habilitação de motociclos.

O projeto prevê ainda uma parceria entre Honda e Rede para fornecer treinamentos ao público final, por meio do cadastro de clientes nas concessionárias.

Em relação à infra-estrutura, o novo projeto conta com três áreas: a primeira de 700 m2, direcionada, entre outras funções, para a realização de aulas teóricas, e um outro terreno, com 20 mil m2 destinado à pista pavimentada para a aplicação da parte prática do curso.

Nessa área, os alunos aprendem técnicas como frenagem, slalon simples e duplo, bem como postura correta e nível de atenção.

A maior área, com 90 mil m2 fica para a pista de terra, reservada à prática de pilotagem em vias não pavimentadas, trilhas e motocross.

Centro de Distribuição de Peças: atendimento personalizado – No mesmo padrão do trabalho desenvolvido pela Divisão de Peças, instalada em Sumaré (SP), o Centro de Distribuição de Peças, situado no município de Jaboatão dos Guararapes (PE), responderá pelo abastecimento de peças de reposição no Nordeste.

Na prática, o trabalho está diretamente ligado à redução significativa dos prazos de entrega, assegurando melhoria no atendimento e, conseqüentemente, aumento no nível de satisfação dos clientes.

Com mais de 8 mil m2, o depósito está preparado para atender pedidos de toda a rede de concessionárias de automóveis e motocicletas, fornecendo peças genuínas de reposição – mesmas peças aplicadas aos veículos zero-quilômetro na linha de produção.

Ao investir R$ 18 milhões no projeto, a Honda proporcionará ao cliente regional total tranqüilidade no que se refere a uma eventual necessidade, pois ele tem o respaldo das peças de reposição sempre que for preciso.

O novo Centro de Distribuição tem a incumbência de otimizar o processo de atendimento em inúmeras localidades.

Conseguirá reduzir de oito dias (atualmente) para quatro dias a entrega nas concessionárias com até 1.500 quilômetros de distância. Isso, conseqüentemente, diminuirá o estoque de toda a rede de automóveis e motocicletas.

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