Conversamos com Roberto Leoncini, vice-presidente de Vendas, Marketing e Peças & Serviços Caminhões e Ônibus da Mercedes-Benz do Brasil, sobre as novidades em serviços que a marca vai destacar na edição 2017 da FENATRAN.
• Telediagnose – nova funcionalidade do Fleetboard identifica falhas durante a operação e aciona gestor da frota para propor solução;
• Oficina de Alta Performance (OAP 2.0) – garante mais eficiência nos serviços prestados nos concessionários em menor tempo possível;
• Serviços Dedicados – asseguram melhor TCO (custo operacional total) e máxima disponibilidade dos veículos;
• Kits de peças genuínas por segmento – proporcionam economia de até 15% para o cliente.
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