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Ford Pro inova com serviços pós-venda e veículos adaptados

Com novas versões de veículos e o inédito Serviço Móvel, a Ford Pro reforça a presença no mercado sul-americano de veículos comerciais, destacando a praticidade e a conectividade para os clientes.

Na Fenatran 2024, a Ford Pro apresenta novidades que vão além da ampliação de sua linha de veículos comerciais: a marca lança o Serviço Móvel, que leva a manutenção até o cliente, e anuncia mais modelos Transit e Ranger.

A Ford Pro marca sua presença na Fenatran 2024 com diversas novidades que refletem o compromisso com a inovação e a conveniência para o cliente no setor de veículos comerciais. Entre os destaques da marca estão as novas versões da Transit e Ranger, a expansão de serviços pós-venda e o lançamento do Serviço Móvel, uma oficina itinerante que realiza manutenção diretamente no local onde o cliente está, evitando deslocamentos e paradas operacionais.

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Os visitantes do estande da Ford Pro podem conhecer as versões especiais da linha Transit, incluindo uma E-Transit executiva de 15 lugares, uma Transit Chassi para serviços de emergência, e uma versão de coffee truck da E-Transit, desenvolvida em parceria com a Nespresso para oferecer experiências exclusivas durante a feira. Além disso, a Nova Ranger Cabine Simples, voltada para o uso comercial, traz ainda mais versatilidade, com capacidade para 1.250 kg e transformações de chassi-cabine, pronta para amplas adaptações.

Com o objetivo de expandir as operações de veículos comerciais na América do Sul, a Ford Pro tem se consolidado como uma das principais divisões da marca na região, responsável por 22% das vendas, com um crescimento significativo em 2023. Para Guillermo Lastra, diretor de Veículos Comerciais da Ford América do Sul, esses resultados sustentam a aposta em novas soluções de pós-venda e na ampliação da linha de produtos, com investimento contínuo em treinamento, tecnologia de conectividade e infraestrutura de suporte ao cliente.

Entre os modelos da Ford, a Nova Transit surge com novos recursos tecnológicos e ergonomia aprimorada. Prevista para 2025, ela será equipada com um painel de instrumentos redesenhado e traz mais versões e itens de série que aumentam a eficiência da operação. A Transit atual, que já oferece tração traseira, transmissão automática e tecnologias avançadas de assistência ao motorista, continua como referência de modernidade, com um custo operacional 25% menor que a principal concorrente.

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A Nova Ranger Cabine Simples é apresentada na Fenatran como um teste de mercado. Versátil e robusta, a picape inclui tração 4×4, diferencial traseiro blocante, suspensão aprimorada e capacidade de imersão de até 800 mm, características que tornam o modelo ideal para condições de trabalho desafiadoras.

Uma das grandes inovações da Ford Pro para 2025 é o Serviço Móvel, uma oficina móvel baseada na Transit. Esse serviço exclusivo permite que o cliente receba manutenção em seu próprio local de trabalho ou em até 30 km de uma concessionária Ford. A oficina móvel é capaz de realizar trocas de óleo, reparos de freios, diagnóstico via scanner e atualização de software, entre outros, otimizando a produtividade e reduzindo interrupções operacionais para os clientes de veículos comerciais leves.

O Serviço Móvel é solicitado pelo aplicativo FordPass, pelo site Agenda Ford ou nas próprias concessionárias, oferecendo uma solução prática e acessível para os operadores de frotas. “Com o Serviço Móvel Ford, o cliente ganha agilidade e segurança, pois as manutenções são realizadas por técnicos especializados com peças genuínas Ford,” destaca Matias Guimil, gerente de Estratégia de Veículos Comerciais da Ford América do Sul.

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A Ford Pro também destaca a infraestrutura de pós-vendas e conectividade integrada de fábrica como pilares do atendimento ao cliente, além do plano de assinatura Ford Go Frotas, que já responde por 10% das vendas. Esse modelo permite que empresas construam suas frotas sem o investimento inicial, com um custo fixo e acessível para maximizar a rentabilidade e a operação contínua dos veículos.

Com um portfólio ampliado e soluções focadas em conveniência, a Ford Pro reforça seu compromisso com a inovação e o suporte ao cliente, buscando manter-se na liderança do segmento de veículos comerciais e pós-venda na América do Sul.

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